Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, какие данные получает платформа Quest Place и как они используются при бронировании квестов и отправке заявок.
1. Оператор
Оператор персональных данных: Quest Place. Адрес: Иркутск, Россия. По вопросам обработки данных и для отзыва согласия напишите на admin@quest-place.ru.
2. Какие данные мы обрабатываем
Имя, номер телефона, email при его указании, количество игроков, выбранный квест и время, комментарий к заявке, технические сведения о времени отправки формы и действиях с бронированием.
Для статистики переходов от просмотра квеста к брони используется случайный идентификатор сеанса в sessionStorage. Сохраняются факт просмотра, выбора времени и метка источника перехода, без имени и контактов в событии. Эти события удаляются через 90 дней. При отправке отзыва выбранное вами публичное имя, оценка и текст после модерации появляются на странице квеста; контакты брони не публикуются.
3. Для чего нужны данные
Чтобы создать и подтвердить бронь, связать игрока с организатором, обработать заявку на подключение площадки, обращение в поддержку или покупку квеста под ключ, восстановить доступ, сообщить об изменениях и обеспечить безопасность сервиса. Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия.
4. Передача данных
Контакты брони доступны администратору Quest Place и владельцу выбранного квеста. Технические подрядчики хостинга и уведомлений получают только тот объём данных, который необходим для работы сервиса. Мы не продаём персональные данные.
5. Срок хранения и защита
Данные хранятся не дольше трёх лет после завершения взаимодействия либо до законного требования об удалении, если иной срок не установлен законом. Доступ разграничен по ролям, соединение защищается HTTPS, а действия сотрудников журналируются.
6. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление, ограничение или удаление данных и отозвать согласие по указанному email. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.
Нажимая кнопку отправки в форме бронирования или заявки, пользователь подтверждает, что прочитал эту политику и добровольно соглашается с описанной обработкой данных.